❓ 常见问题

注册流程非常简单：

• 访问 注册页面
• 填写邮箱地址和密码（密码需至少8位，含大小写字母）
• 点击邮箱中的验证链接完成激活
• 登录后即可使用。注册即赠送 500,000 免费额度

在登录页面点击 "忘记密码" 链接，输入注册邮箱，系统将发送密码重置链接到您的邮箱。如未收到，请检查垃圾邮件箱，或联系客服手动重置。

登录后，进入 令牌管理 页面（路径：/keys），点击 "添加令牌" 按钮，设置令牌名称和限额后即可生成。创建后请立即复制保存，页面刷新后将不再显示完整密钥。

可以。您可以根据不同场景创建多个 API Key，例如：开发环境一个、生产环境一个、测试环境一个。还可以为每个 Key 设置独立的额度限制和IP白名单，实现更精细的权限管理。

登录后进入 个人设置 页面（/profile），可修改昵称、邮箱偏好设置和通知方式等。安全相关的敏感信息变更（如修改邮箱）可能需要邮件验证。

按实际 token 用量 计费，无需月费或年费。不同模型价格不同，详细价格请查看 模型定价表。计费单位为每百万 tokens（1M tokens）的价格。

新用户注册即赠 500,000 免费额度，可在控制台查看剩余额度。

有！新用户注册即赠送 500,000 额度。以 deepseek-v4-flash 计算（¥0.5/1M tokens），约等于 100万次对话 的用量。免费额度有效期为 30天，使用完或到期后未用完部分自动清零。

登录后进入 充值页面（/top-up），支持以下支付方式：

• 🧧 支付宝：扫码支付，即时到账
• 💚 微信支付：扫码支付，即时到账

充值金额长期有效，不会过期。批量采购（月消费超1000元）可联系客服获取VIP费率和专用额度池。

登录后进入 消费记录 页面，可查看详细的用量统计和扣费记录。支持按时间范围、模型类型筛选。

当余额和免费额度都用完后，API 请求将返回 402 Payment Required 或 403 Insufficient Quota 错误。及时充值后即可恢复服务。建议设置 余额告警阈值，当余额低于指定值时系统会自动发送通知。

在 API 请求中将 model 参数改为目标模型名称即可。例如：

• "model": "deepseek-v4-flash" → DeepSeek V4-Flash
• "model": "gpt-4o" → GPT-4o
• "model": "claude-sonnet-4" → Claude Sonnet 4

完整模型列表可通过 GET /v1/models API（需 API Key）获取。

base_url（也称为 base_url / api_base）是 OpenAI SDK 中用于指定 API 服务地址的参数。使用 TOENK API 时，只需将其设置为：
base_url = "https://toenk-api.com/v1"

示例（Python）：

client = OpenAI(
    api_key="sk-your-key",
    base_url="https://toenk-api.com/v1"
)

如果遇到响应慢的情况，建议：

• 使用流式输出（stream=True），首 token 延迟通常 <200ms
• 切换模型：deepseek-v4-flash 或 qwen3.6-flash 响应速度最快
• 检查网络：确保使用国内BGP线路直连，P99延迟<500ms
• 减少 max_tokens：输出长度越长，等待时间越久
• 避开高峰期：工作日10:00-11:00和14:00-16:00为使用高峰

支持。完全兼容 OpenAI 的 SSE (Server-Sent Events) 流式输出。在请求中设置 stream: true（或 stream=True）即可启用。流式输出的首 token 延迟极低，适合对话和实时场景。

支持！完全兼容 OpenAI 的 Function Calling 和 Tool Use 接口规范。你可以定义工具函数，模型会自动判断何时调用。适用于智能体（Agent）框架、代码执行和外部工具集成等场景。

支持图片输入（Vision）的模型包括：gpt-4o、gpt-4o-mini、claude-sonnet-4、gemini-2.5-flash/pro 等。使用方式与 OpenAI Vision API 一致，将图片以 base64 URL 形式传入 messages.content 数组。音频输入支持部分模型（如 gpt-4o-audio-preview）。

平台支持 19+ 个模型，覆盖所有主流AI厂商：

• DeepSeek：deepseek-v4-flash / v4-pro / reasoner / chat / v3.2
• OpenAI：gpt-4o / gpt-4o-mini / gpt-5 / gpt-5.4
• Anthropic：claude-sonnet-4 / claude-opus-4
• Google：gemini-2.5-flash / gemini-2.5-pro
• 阿里通义：qwen3.6-plus / qwen3.6-flash
• 智谱：glm-5 / glm-5.1
• 其他：grok-4.1 (xAI)、kimi-k2.6 (Moonshot)、doubao-seed-2.0-pro (字节)

按场景推荐：

• 日常对话/轻量任务：deepseek-v4-flash（性价比之王，¥0.5/1M）
• 复杂推理/数学/代码：deepseek-v4-pro 或 deepseek-reasoner
• 长文本/大上下文：gemini 系列（1M上下文）或 deepseek 系列
• 创意写作：claude-sonnet-4
• 需要Function Calling：所有主流模型均支持

会！我们持续关注各大厂商的新模型发布，第一时间接入最新的高性能模型。每次新增模型会通过公告和 Release Notes 通知用户。建议定期通过 GET /v1/models API 获取最新的模型列表。

各模型上下文长度如下：

• deepseek 系列：128K tokens
• gpt-4o / 4o-mini：128K tokens
• gpt-5 / 5.4：256K tokens
• claude 系列：200K tokens
• gemini 系列：1M tokens（最大）
• qwen 系列：128K tokens
• 其他模型：通常 128K tokens

以下几点建议保护您的 API Key 安全：

• 不要明文存储：使用环境变量或密钥管理服务（如 Vault）
• 使用 IP 白名单：创建 Key 时绑定固定IP，非白名单IP无法使用
• 设置额度限制：为每个 Key 设置单日/总额度，防止意外超支
• 定期轮换：建议每 90 天更换一次 Key
• 不要分享：切勿将 Key 暴露在客户端代码、公共仓库或公开页面中

是。所有 API 通信均使用 TLS 1.2 / TLS 1.3 加密传输，证书由 Let's Encrypt 签发。API 鉴权采用 Bearer Token 方式，每次请求都需携带有效令牌。我们使用 HSTS 强制 HTTPS，确保数据传输全程加密。

我们严格遵守数据保护原则：

• 请求内容：仅记录元数据（时间、模型、用量），不保存对话内容
• 访问日志：保留了7天用于运维排障，到期自动清除
• API Key：使用单向哈希存储，即使数据泄露也无法还原
• 数据传输：不向第三方分享或出售用户数据

详细信息请阅读 隐私政策。

有。我们部署了多层安全防护体系：

• WAF规则：自动拦截SQL注入、XSS、路径穿越等OWASP Top 10攻击
• 速率限制：单IP每分钟请求数限制，防止滥用
• IP黑名单：自动检测并封禁恶意扫描和攻击IP
• 渠道容灾：多节点集群部署，单节点故障自动切换

完全兼容。TOENK API 实现了 OpenAI Chat Completions、Embeddings 等全部接口协议。您只需修改 base_url 为 https://toenk-api.com/v1，现有代码无需任何改动即可无缝切换。同样兼容 Anhtropic SDK 和 Google AI SDK 的接口规范。

非常快。国内 BGP服务器直连，电信/联通/移动三网优化：

• P50 延迟：<100ms
• P99 延迟：<500ms
• 可用性：99.9% SLA
• 多节点集群：故障自动切换，服务无中断

我们提供多渠道技术支持：

• 📧 邮件：412828197@qq.com
• 💬 工单系统：登录后在控制台提交工单
• 📖 文档中心：toenk-api.com/docs/

技术支持团队 7×24 小时响应，紧急问题 5 分钟内响应。

有。我们提供 99.9% 的月度服务可用性保障。多节点集群 + 智能负载均衡部署，任何单点故障自动切换至健康节点，切换时间 <60秒。具体条款详见 服务条款。