服务条款

📋 核心条款摘要

• 服务：提供AI模型API加速调用服务
• 账户：用户需注册并妥善保管凭证
• 使用限制：禁止滥用、逆向工程、非法用途
• 计费：按量计费，用多少付多少
• SLA：99.9%可用性
• 免责：AI模型输出仅供参考

一、服务说明

TOENK API（以下统称本平台）是一个AI模型API代理服务平台，提供对多种人工智能模型的API访问接口。本平台自身不训练或开发AI基础模型，而是作为技术中介，为用户提供便捷、高效的API调用服务。

主要服务包括：

• AI模型API代理服务（包括DeepSeek、GPT、Claude、Gemini等模型）
• API密钥管理和访问控制
• 用量监控和计费管理
• API文档和技术支持

二、账户注册与使用

2.1 注册条件

• 用户应具备完全民事行为能力
• 提供真实、准确的注册信息
• 不得注册多个账户用于规避限制或优惠政策

2.2 账户安全

• 用户对账户下的所有操作负责
• 妥善保管账户密码和API Key，不得泄露给第三方
• 如发现账户异常，应立即通知我们
• 未授权使用或安全漏洞导致的损失，用户自行承担

2.3 账户注销

• 用户可随时申请注销账户
• 注销后，账户下的API Key将立即失效
• 未消费的余额将按照退款政策处理

三、使用规范

3.1 允许的使用

• 个人或企业的AI应用开发和部署
• 学术研究和教育用途
• 商业应用集成
• 其他合法、合规的AI应用场景

3.2 禁止的使用

用户不得利用本平台服务从事以下行为：

• 违反任何适用法律法规的活动
• 恶意攻击、入侵其他系统或服务
• 批量注册账户、滥用免费额度
• 通过逆向工程破解或复制本平台技术
• 分发传播恶意软件、病毒或有害代码
• 生成和传播违法、色情、暴力、仇恨言论等内容
• 侵犯他人知识产权或隐私权
• 通过非正常手段（如爬虫、自动化工具）超出合理使用范围访问服务
• 转售或再分发本平台API服务（获得书面授权除外）

3.3 违规处理

如发现用户违反使用规范，我们有权采取以下措施：

• 发出警告并要求立即纠正
• 临时或永久限制API访问
• 冻结或注销账户
• 追究法律责任并要求赔偿损失

四、计费与支付

4.1 定价

• 服务价格以平台公布为准，可能根据市场情况调整
• 以实际API调用量（token数）为计费依据
• 价格调整前会通过网站公告或邮件提前通知

4.2 支付

• 支持支付宝、微信等支付方式
• 充值金额不可提现（法律另有规定的除外）
• 未使用的预付款可根据退款政策申请退还

4.3 退款政策

• 新用户首次充值7天内未使用部分可申请全额退款
• 已消耗的额度不予退还
• 退款申请通过后，金额将在5-10个工作日内原路返回
• 恶意刷量后申请退款的行为将不予处理

五、服务可用性与SLA

5.1 可用性承诺

本平台承诺月服务可用性不低于99.9%。

5.2 不可用时间排除

• 计划内维护（提前24小时通知）
• 不可抗力事件（自然灾害、战争、罢工等）
• 第三方API提供商故障
• 用户自身网络问题或不当使用导致的不可用

5.3 补偿方案

• 月度可用性低于99.9%但高于99.0%：返还当月费用的5%
• 月度可用性低于99.0%但高于95.0%：返还当月费用的10%
• 月度可用性低于95.0%：返还当月费用的20%

六、知识产权

• 本平台的品牌、标识、界面设计等知识产权归我们所有
• 用户通过API输入和输出的内容，其知识产权归用户所有
• 我们不会将用户数据用于模型训练或商业化
• 第三方模型的知识产权归属各自的提供商

七、免责声明

• AI模型输出结果仅供参考，用户应自行判断和验证输出内容的准确性
• 我们不保证AI模型输出的内容不包含错误、偏见或不适当内容
• 因第三方API提供商故障导致的服务中断，我们尽力协调但不承担赔偿责任
• 在法律允许的最大范围内，我们不承担因使用本服务产生的间接、附带或惩罚性赔偿
• 用户通过API提交的内容引发的法律纠纷，由用户自行承担责任

八、争议解决

• 本条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律
• 因本条款引起的争议，双方应首先友好协商解决
• 协商不成的，提交服务提供方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决

九、条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。重大变更会通过以下方式通知：

• 网站显著位置公告
• 向注册邮箱发送通知

变更后的条款自公布之日起生效。如果用户不同意变更内容，应停止使用服务。继续使用服务即视为接受变更后的条款。

十、联系方式